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02.09.2011
El Banco Sabadell quita la cláusula suelo a un cliente y le devuelve más de 6.000 euros
Noticia de alcance para los miles de 'pillados' por el suelo en sus hipotecas. El Banco SabadellGuipuzcoano ha eliminado la polémica cláusula del contrato hipotecario de un cliente y, además, le ha reembolsado las cantidades cobradas en este concepto. Aunque, a buen seguro, no es la primera entidad que lleva a cabo esta relevante decisión, sí es la primera vez que una información sale a la luz en este sentido.
Esta anulación responde a una reclamación presentada por la Asociación de Usuarios de Servicios Bancarios (Ausbanc) en nombre del afectado, un ciudadano guipuzcoano, el 14 de julio de 2011, según ha hecho público este organismo a través de un comunicado. También ha distribuido la escueta misiva enviada por la entidad financiera en la que accedía a su petición. Además, de la supresión de la cláusula suelo del contrato hipotecario, el Banco SabadellGuipuzcoano ha reintegrado a su cliente más de 6.000 euros.
"Ausbanc ha conseguido un nuevo éxito, en este caso en Guipúzcoa. Tras la presentación de una reclamación en nombre de un cliente, la asociación ha llegado a un acuerdo extrajudicial con el Banco SabadellGuipuzcoano, por el cual la entidad no sólo ha decidido eliminar esta cláusula abusiva del contrato hipotecario, sino que le va a devolver al cliente las cantidades cobradas de más, que ascienden a 6.378,96 euros", se puede leer en la nota de prensa.
Ante la solicitud de Ausbanc, apenas 15 días después, el Banco SabadellGuipuzcoano respondió vía carta positivamente a la queja. De este modo, se puede leer en el documento mandado por el banco: "Le comunicamos que el Servicio de Atención al Cliente ha optado por atender su reclamación, eliminando dicha cláusula".
"A tal fin", continúa el documento del banco, "ya se han cursado las oportunas instrucciones al departamento correspondiente para el recálculo de todas las cuotas de su representado. Por lo que, XXXX, en breve, observará la regularización de todas sus cuotas, así como el saldo en la cuenta de contrapartida por la diferencia de la liquidación de dichas cuotas. Aprovechamos la ocasión para saludarle muy atentamente, Servicio de Atención al Cliente de SabadellGuipuzcoano".
"Este acuerdo extrajudicial supone un gran paso para los miles de hipotecados españoles afectados por la cláusula suelo. Denota un cambio de actitud en las entidades financieras que, asumiendo que los tribunales -pese a los vanos intentos del Bando de España de apoyar esta cláusula abusiva- ya han fallado en contra de la misma, han dado un giro a sus estrategias y han optado por eliminarla voluntariamente y devolver a los clientes el dinero cobrado de más, sin necesidad de acudir a los tribunales", apunta Ausbanc.
Este colectivo, presidido por Luis Pineda, destaca más allá del resultado final, el "ahorro de tiempo" que ha supuesto ya que la resolución el conflicto ha llevado menos de un mes. En este sentido, Ausbanc destaca "la voluntad de colaboración de la entidad financiera". Además, anima a todos los hipotecados a presentar escritos de reclamación ante todas aquellas entidades que estén cobrando cláusula suelo y para ello pone disposición todas sus oficinas en España.
La asociación recuerda que cuenta dos sentencias dictadas por los juzgados de lo Mercantil n.º 2 de Sevilla y el n.º 1 de León, mediante las que se condena a BBVA, Cajamar, Caixa Galicia y Caja España a anular las cláusulas suelos de sus contratos hipotecarios. Según Ausbanc, "gracias a estas sentencias son ya miles los hipotecados que han conseguido que esta cláusula abusiva sea eliminada de sus contratos". También aclara que, según auto del Juzgado Mercantil de Sevilla, para recuperar las cantidades indebidamente cobradas deben acudir al juez a solicitarlas de forma individual.